FAQ – DropLab

Questions fréquentes

Vos produits sont-ils officiels Swatch ou Audemars Piguet ?

Non. DropLab est une marque indépendante, sans aucun lien commercial, partenariat ou licence avec Swatch Ltd., Audemars Piguet ou Swatch Group. Nous concevons et vendons des accessoires compatibles avec la collection Royal Pop — nous ne sommes ni distributeur, ni revendeur, ni partenaire de ces marques.

Avec quels modèles Royal Pop vos produits sont-ils compatibles ?

Notre premier drop est conçu pour les huit modèles de la collection Bioceramic Royal Pop : OTTO ROSSO, HUIT BLANC, GREEN EIGHT, BLAUE ACHT, LAN BA, OTG ROZ, OCHO NEGRO et ORENJI HACHI, dans leurs déclinaisons Lépine et Savonnette. Détail complet sur la page Compatibilité.

Quels matériaux utilisez-vous pour les bracelets ?

Quatre familles au lancement :

Silicone médical FKM — souple, étanche, résistant à la chaleur et aux UV. Pour le quotidien et le sport.
Cuir tanné végétal — sourcé chez des tanneries européennes certifiées. Patine avec le temps.
NATO / tissu — sangle ballistique, boucle inox brossé. Couleurs sobres.
Acier 316L — maillons brossés/polis, fermoir déployant double sécurité.

Puis-je abîmer ma montre en utilisant un bracelet DropLab ?

L'adaptateur DropLab se fixe sur le boîtier sans collage, sans perçage, sans modification. Le contact se fait via des appuis en silicone calibrés, qui ne marquent pas la bioceramic. Tu peux remettre ta Royal Pop dans son format d'origine à tout moment, sans trace.

Cela dit, comme pour toute manipulation d'une pièce horlogère, nous recommandons de monter et démonter l'adaptateur sur une surface propre et matelassée. Une notice illustrée est fournie avec chaque produit.

Quels sont les délais de livraison ?

France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés via Colissimo suivi. Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés. Détails sur la page Livraison.

Quelle est votre politique de retour ?

Tu disposes de 14 jours après réception pour nous retourner ton produit, sans avoir à te justifier, conformément au Code de la consommation. Le produit doit être neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine. Détail de la procédure sur la page Retours et remboursements.

Quand sortent les premiers produits ?

Le lancement est prévu prochainement. Inscris-toi sur la page Notify me pour être averti(e) en premier et recevoir -15 % sur ta première commande.